Politique de confidentialité

Introduction

Au cours de votre utilisation de la Plateforme, Biyü collecte et traite certaines de vos données personnelles.

En utilisant la Plateforme et en vous inscrivant en tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par Biyü conformément à la loi applicable.

Biyü se conforme aux lois et réglementations en vigueur concernant la collecte et le traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données personnelles comprennent des informations sur les Utilisateurs en tant qu'individus, fournies volontairement à Biyü lors de leur utilisation de la Plateforme, telles que le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone portable, etc. Cette liste n'est pas exhaustive.

Ces informations incluent notamment les données suivantes

  • Toutes les données nécessaires à l'inscription sur la Plateforme, y compris le nom et le prénom, l'e-mail, la date de naissance et le mot de passe. Ces informations sont obligatoires.
  • Numéro de téléphone portable
  • Genre
  • Photographie
  • Adresse postale
  • Une copie de tous les échanges entre Biyü et le Membre
  • Une copie de toutes les demandes ou missions publiées sur notre Plateforme
  • La liste des transactions financières effectuées sur notre Plateforme

Les données que Biyü collecte

En s'inscrivant via Facebook ou Apple, le Membre donne accès à certaines informations liées au réseau social, notamment le prénom, le nom, la photographie, l'adresse e-mail.

Avec le consentement de l'Utilisateur, des informations sur les appareils utilisés pour accéder à l'application peuvent être collectées, y compris :

  • Les adresses IP
  • Les données de connexion
  • Les types et versions de navigateurs Internet utilisés
  • Le système d'exploitation
  • Les données de navigation sur la Plateforme
  • La durée de visualisation de certaines pages
  • L'identifiant publicitaire du dispositif

Les données ainsi transmises seront conservées pendant la durée nécessaire à l'atteinte de leur finalité.

La méthode de collecte et d'utilisation des données

Biyü utilise les données collectées pour :

  • Fournir aux Utilisateurs l'accès à la Plateforme, par exemple, en leur permettant de se connecter à leur espace personnel
  • Envoyer des réponses, diverses informations, acceptations ou validations au Membre par e-mail ou SMS
  • Gérer et utiliser les Services Associés, ainsi que personnaliser ces services
  • Discuter et échanger avec d'autres Membres de la Plateforme
  • Évaluer et mesurer la satisfaction des Membres
  • Communiquer avec le support technique de Biyü
  • Gérer et surveiller les Comptes Utilisateur
  • Gérer la sécurité, le bon fonctionnement de la Plateforme et des Services Associés
  • Détecter et résoudre des incidents ou des problèmes liés à l'utilisation de la Plateforme
  • Autoriser des études/enquêtes, de manière anonyme, pour améliorer le Site
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction
  • Recevoir des newsletters ou lettres d'information
  • Participer à des concours, profiter d'offres promotionnelles

En acceptant cette Politique de confidentialité, les Membres acceptent expressément que les données personnelles communiquées via la Plateforme seront stockées, traitées et transférées à ses prestataires de services.

Emplacement de stockage des données

Biyü certifie à l'Utilisateur que toutes ses données personnelles sont stockées dans un environnement sécurisé, en France, assuré par OVH, une entreprise française spécialisée dans les services d'informatique en nuage.

Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées seront conservées jusqu'à ce que le Membre se désabonne de la Plateforme ou jusqu'à ce que le Membre demande expressément la suppression de ses données personnelles.

Droit d'accès, de rectification et de suppression des données

Lorsque cela est prévu par la loi applicable, le Membre peut obtenir une copie des données personnelles le concernant. Avant de répondre à la demande, Biyü se réserve le droit de vérifier l'identité du Membre.

De plus, conformément à la législation en vigueur, les Membres ont le droit d'accéder et de rectifier leurs données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer pour des motifs légitimes au traitement de leurs données personnelles.

Pour exercer ce droit, le Membre doit envoyer une demande à contact@biyu.fr, en joignant une copie de sa carte d'identité, son nom, prénom, adresse e-mail d'inscription et numéro de téléphone.

À la réception, par e-mail, de votre instruction, Biyü rectifiera ou supprimera les données de tous ses systèmes dans un délai maximum de 30 jours, sauf si elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

Note : Dans le cas d'une demande de suppression de données personnelles, le compte utilisateur Biyü et ses données personnelles seront supprimés de manière permanente et sécurisée.

Les Utilisateurs peuvent également s'opposer à tout moment à recevoir des e-mails commerciaux ou d'autres offres promotionnelles via un lien de désinscription fourni dans ces e-mails.

Liens vers d'autres sites web et réseaux sociaux

La Plateforme peut occasionnellement contenir des liens vers les sites Web de ses partenaires. Notez que ces sites ont leur propre politique de confidentialité, et Biyü décline toute responsabilité pour l'utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque l'Utilisateur clique sur ces liens.